Relacionamento

O futuro começa agora.

Valor Estratégico

Nossa Consultoria Angeloni Mensageiro Marketing Pode Transformar Seu Negócio

Philip Kotler, o Papa do Marketing alertou "conquistar novos clientes custa entre cinco e sete vezes mais do que manter os já existentes".

Essa afirmação ressalta a importância de investir em estratégias que não apenas atraem novos clientes, mas que principalmente no relacionamento com os fiéis ao seu negócio. Na Angeloni Mensageiro Marketing, entendemos que o planejamento estratégico é a chave para otimizar esforços comerciais, reduzir custos de mídia e aumentar a receita, concentrados no Valor do Cliente ao Longo do Tempo ou Long Time Value (LTV).

Caso não esteja claro as vantagens de investir em Planejamento Estratégico com a Angeloni Mensageiro Marketing

Redução de Custos de Mídia: O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) é uma métrica vital para entender quanto sua empresa gasta para trazer um novo cliente. Imagine uma empresa que investe R$ 20.000,00 para atrair 250 novos clientes. Isso resulta em um CAC de R$ 80,00. Ao trabalhar com a Angeloni Mensageiro Marketing, nossa abordagem estratégica visa otimizar o uso desse investimento, seja através da oferta de produtos complementares, retenção de clientes ou outros métodos inteligentes, reduzindo a dependência de gastos excessivos em campanhas de mídia.

Ampliação da Linha de Produtos e Serviços: Uma abordagem estratégica eficaz é direcionar os esforços de aquisição de clientes para a expansão da linha de produtos e serviços. Ao oferecer itens complementares para entrega ou consolidar novas compras, não apenas se aumenta o valor médio do carrinho, mas também estabelece uma relação mais sólida com o cliente, contribuindo para a retenção a longo prazo.

Cálculo do LTV para Tomada de Decisões Sustentáveis: O conceito de LTV é fundamental para entender o valor que um cliente médio traz ao longo do tempo. Ao calcular o LTV, que é a multiplicação do valor médio das compras pelo tempo médio que o cliente permanece comprando, sua empresa obtém insights valiosos. Por exemplo, um ticket médio de R$ 280,00 em 12 meses representa um valor anual em um LTV de R$ 3.360,00. Esse cálculo pode ser refinado considerando o número médio de pedidos que um cliente faz.

O Foco na Retenção, Não Apenas na Atração:

Ao comparar um CAC de R$ 80,00 com um ticket médio de R$ 280,00 e um LTV de R$ 3.360,00, fica claro que o verdadeiro trabalho está na retenção do cliente. O planejamento estratégico com a Angeloni Mensageiro Marketing direciona esforços para criar relacionamentos duradouros, superando a abordagem de simplesmente atrair novos clientes.

Investir no planejamento estratégico com a consultoria Angeloni Mensageiro Marketing não é apenas uma decisão inteligente, mas uma estratégia vital para o sucesso a longo prazo. Reduzir custos de mídia, otimizar esforços comerciais e aumentar a receita tornam-se possíveis quando há uma compreensão profunda do valor do cliente e um foco claro na retenção.

Mais que crescimento fundamentamos nossa estratégia na superação dos desafios, esse é o segredo das empresas que prosperam ano após ano.

Nossa busca para fortalecer o relacionamento entre clientes expandindo as linhas de produtos e serviços de forma complementar, nós da Consultoria Angeloni Mensageiro Marketing contamos com estratégicas que não apenas elevam a qualidade dos produtos, mas também estão alinhadas com os valores dos clientes. Essas abordagens visam criar laços duradouros e proporcionar benefícios tangíveis aos clientes.

Segmentação e Personalização:

• Abordagem Personalizada: A consultoria trabalha na segmentação do público-alvo, entendendo as preferências individuais e comportamentos de compra de cada grupo. Isso permite a personalização das ofertas, criando um vínculo mais estreito entre a marca e o cliente.

• Ofertas Específicas: Desenvolver campanhas e ofertas específicas para cada segmento, reconhecendo suas necessidades exclusivas, é uma prática comum. Essa personalização não só melhora a experiência do cliente, mas também incentiva a lealdade.

Programas de Fidelidade:

• Benefícios Contínuos: Implementação de programas de fidelidade que recompensam a lealdade do cliente. Oferecer descontos exclusivos, brindes ou acesso prioritário a novos produtos são estratégias eficazes para manter os clientes envolvidos a longo prazo.

• Comunicação Constante: Manter uma comunicação constante com os membros do programa de fidelidade, informando sobre novos produtos, serviços e promoções exclusivas, fortalece o relacionamento e incentiva a participação contínua.

Expansão da Linha de Produtos e Serviços:

• Pesquisa de Mercado: A consultoria realiza pesquisas de mercado para identificar lacunas e oportunidades na oferta de produtos e serviços. Essa análise orienta a expansão da linha de produtos de forma a atender às demandas emergentes e permanecer à frente da concorrência.

• Desenvolvimento Incremental: A introdução gradual de produtos complementares, levando em consideração a aceitação e feedback dos clientes, garante que cada adição à linha seja relevante e bem-sucedida.

Compromisso com a Qualidade e Valores do Cliente:

• Padrões de Qualidade Elevados: A consultoria incentiva práticas que garantem a consistência e aprimoramento contínuo da qualidade dos produtos e serviços. Isso não apenas atende às expectativas dos clientes, mas também constrói a reputação da marca.

• Alinhamento de Valores: As linhas de produtos e serviços são desenvolvidas com base nos valores e princípios compartilhados entre a empresa e seus clientes. Essa abordagem não apenas cria uma conexão emocional, mas também demonstra um compromisso genuíno com o bem-estar e satisfação do cliente.

Vantagens para os Clientes:

Experiência Personalizada: Os clientes se beneficiam de ofertas personalizadas que atendem às suas necessidades específicas, proporcionando uma experiência de compra mais relevante e gratificante.

Recompensas por Lealdade: Os programas de fidelidade oferecem vantagens tangíveis, incentivando os clientes a permanecerem fiéis à marca e desfrutarem de benefícios exclusivos ao longo do tempo.

Variedade e Qualidade: A expansão da linha de produtos proporciona aos clientes uma gama mais ampla de opções, garantindo que suas necessidades em constante evolução sejam atendidas com produtos de alta qualidade.

Valores Alinhados: Clientes se sentem conectados emocionalmente a uma marca que compartilha seus valores. O compromisso da empresa com a qualidade e valores éticos reforça a confiança e a fidelidade do cliente.

Defendemos que uma abordagem de longo prazo não apenas fortalece os relacionamentos, mas a Consultoria Angeloni Mensageiro Marketing busca também proporcionar aos clientes uma experiência única, alinhada com seus valores e necessidades em constante evolução.

Estratégias que não só impulsionam a fidelidade do cliente, mas também contribui para o aumento do LTV e o sucesso a longo prazo da empresa.

É hora de investir no futuro sustentável do seu negócio.

Mande uma mensagem para nós no e-mail: angmsgmkt@gmail.com Confira o post completo no nosso blog: www.angelonimensageiromkt.com.br

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